CONDICIONES GENERALES

1. Datos de la empresa

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.

Denominación Social: SUYLANA PERFUMS C.B.
Cif: E-98523517
Domicilio Social: Pl.Ajuntament, 5 B 46410 Sueca (Valencia)
Teléfono: 96 111 84 84

2. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación.

La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.naturaromes.es supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.

Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

Únicamente los usuarios residentes en la península ibérica (España) podrán comprar en nuestra tienda online, puesto que sólo servimos en el territorio nacional. No servimos a Canarias ni Baleares.

3. Precios y portes

Los precios de los servicios o productos mostrados en www.naturaromes.es incluyen el 21% de IVA.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos. Aparecen convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente.

4. Condiciones de uso

4.1 Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.naturaromes.es que SUYLANA PERFUMS C.B. pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.

4.2 Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.

4.3 La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de SUYLANA PERFUMS C.B.

4.4 SUYLANA PERFUMS C.B. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.

4.5 SUYLANA PERFUMS C.B. no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web www.naturaromes.es, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.

5. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

5.1 El usuario y/o cliente de www.naturaromes.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

5.2 En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

6. Descripción de los productos y servicios

6.1 Los artículos expuestos en www.naturaromes.es estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.

6.2 Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

6.3 La responsabilidad civil de www.naturaromes.es por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

7. Modificación de las Condiciones Generales

SUYLANA PERFUMS C.B. podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

8. Legislación aplicable y Jurisdicción competente.

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Sueca. (España).

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Con arreglo a la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos que sus datos personales van a ser incluidos en un fichero automatizado de nuestra propiedad. Igualmente, le informamos de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escrita dirigida a Suylana Perfums C.B., Pl. Ayuntamiento, 5 B, 46410 Sueca (Valencia) España, o bien mediante correo electrónico a la dirección info@naturaromes.es

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Recepción de pedidos

Se debe revisar la mercancía a la hora de la recepción, ya que puede venir dañada a causa del transporte. Lo cubriría el seguro de la agencia, siempre y cuando que se compruebe en el momento de la recepción.

Cancelación de pedidos

El cliente tiene derecho a cancelar cualquier pedido que haya realizado en www.naturaromes.es y recibir el reembolso de su dinero, siempre que se haga en los 7 días posteriores a su recepción y el pedido esté en las condiciones originales de su envío.

En el caso de que el pedido ya haya sido procesado y enviado, el cliente deberá esperar a recibir la mercancía y posteriormente realizar la devolución del pedido. En este caso los costes de envío de devolución correrán por parte del cliente.

Para cancelar un pedido, por favor, contacte con nosotros.

Por favor, lea la sección de devolución o intercambio que aparece a continuación.

Devolución o intercambio de un producto

Si no está completamente satisfecho de su compra, simplemente devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc, en perfecto estado) dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y siempre que el producto se mantenga en perfecto estado y con el embalaje original. Nosotros procederemos a la devolución total del importe de compra. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.

Por favor, entienda que:

El producto es de su reponsabilidad hasta que llega a nosotros. Por su propia protección, le aconsejamos que en la devolución utilice un sistema de envío que garantice la integridad de los productos.

El coste de devolución es de su responsabilidad.

El intervalo de tiempo que suele pasar hasta que la devolución se haga efectiva es de unos 7 a 14 días.

Contacte con nosotros y le daremos la dirección de devolución del producto.

No se admiten devoluciones de perfumes, ambientadores, aceites, etc ... y todo aquello que puedan contener líquidos por razones de seguridad e higiene.

Producto erróneo o defectuoso

Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Tiene 7 días desde la recepción del pedido para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de www.naturaromes.es

*Nota: Tenga especial cuidado en los productos que requieran ser montados para no forzar las piezas y que el producto nos llegue en perfecto estado en la devolución. Tenga en cuenta que si detectamos que ha forzado el montaje o existe algún defecto causado por un mal tratamiento del producto podríamos denegar la devolución.